Как связаться
- Электронная почта: kvadrat@kvadratkg.kg
- WhatsApp: +996 222 22-60-01
- Телефон: +996 222 22-60-01
- В приложении: вкладка «Профиль» → «Поддержка» — здесь можно создать обращение и следить за ответом.
Чтобы мы быстрее разобрались, укажите номер телефона вашего аккаунта, версию приложения, модель устройства и, если возможно, приложите скриншот.
Сроки ответа
Мы отвечаем в рабочие дни, как правило в течение 24 часов. По срочным вопросам быстрее всего написать в WhatsApp.
Частые вопросы
Как разместить объявление? Войдите в приложение, нажмите «Разместить», заполните тип, адрес, цену, описание и добавьте фотографии. После проверки объявление появится в каталоге.
Не приходит SMS-код для входа. Проверьте правильность номера и уровень сигнала, подождите минуту и запросите код повторно. Если код так и не пришёл — напишите нам на kvadrat@kvadratkg.kg.
Как изменить имя или фото профиля? Вкладка «Профиль» → «Редактировать профиль».
Как удалить объявление? Откройте объявление в разделе «Мои объявления» и выберите «Снять с публикации» или «Удалить».
Как удалить аккаунт? Вкладка «Профиль» → «Удалить аккаунт». Пошаговая инструкция и запрос без доступа к приложению — на странице «Удаление аккаунта».